Fejlfinding

Hændelser vises ikke i Live hændelsesfeed

1. Bekræft at scriptet indlæses

Åbn DevTools → Netværk, filtrer efter analytics.consentsmanagement.com, og genindlæs siden. Du bør se en forespørgsel til /api/a (scriptet) og efterfølgende POST-forespørgsler til indsamlingsendpointet.

Hvis scriptforespørgslen mangler:

Kontrollér, at <script>-tagget er til stede i sidens HTML-kilde (ikke indsat af et andet script, der kan være blokeret).
Sørg for, at data-site-attributten er sat og svarer til webstedsnøglen vist i Dashboard → Indstillinger → Webstedsnøgle.

2. Kontrollér for annoncebloker eller indholdsfilter

Indsamlingsendpointet (analytics.consentsmanagement.com) er et first-party analytics-domæne, men aggressive annonceblokkere kan stadig blokere det. Test i en browserprofil uden udvidelser.

3. Verificér webstedsnøglen

data-site-attributten på script-tagget skal matche præcist — den skelner mellem store og små bogstaver. En forkert nøgle får endpointet til at afvise hændelser med en 403-svar synlig i Netværksfanen.

4. Kontrollér hændelsestiming i forhold til samtykke

Hændelser på minimalt niveau sendes straks. Hændelser på fuldt niveau kræver, at Statistik-kategorien er tildelt. Hvis du tester felter på fuldt niveau og kun ser data på minimalt niveau, se Samtykkeniveau opdateres ikke nedenfor.

Samtykkeniveau opdateres ikke

1. Kontrollér `window.intaCookieConsents`

Åbn DevTools → Konsol og kør:

window.intaCookieConsents

Hvis dette returnerer undefined, har CMP'en ikke sat det, inden analytics-embedet kører. Sørg for, at din CMP sætter window.intaCookieConsents synkront i en <script>-blok inden embed <script>-tagget.

2. Kontrollér `IntastellarConsentSolution`-cookien

Hvis du bruger Intastellar Consents, åbn DevTools → Applikation → Cookies og kig efter IntastellarConsentSolution. Inspicér dens værdi — feltet statisticCookies bestemmer niveauet. Hvis cookien er fraværende, har den besøgende endnu ikke interageret med samtykkebanneret.

3. Ændring af samtykke midt i en session

Embedet læser samtykkestatus ved hvert hændelsesskud, ikke kun ved sideindlæsning. Efter at have accepteret samtykke i banneret:

Udløs en ny hændelse (naviger til en anden side, scroll, eller send en tilpasset hændelse via window.inta.track()).
Kontrollér Live hændelsesfeed — den nye hændelse bør vises med felter på fuldt niveau.

Hvis samtykke er accepteret, men felter på fuldt niveau stadig mangler, kør window.intaCookieConsents i konsollen for at bekræfte, at værdien blev opdateret af din CMP efter accept.

Formularudbyder registreres ikke

1. Kontrollér `postMessage`-hændelser

Åbn DevTools → Konsol og kør dette, inden formularen indsendes:

window.addEventListener('message', (e) => console.log(e.data));

Indsend eller interagér med formularen og se efter meddelelser fra udbyderen. Hvis der ikke vises nogen meddelelser, afsender den indlejrede formular ikke postMessage-hændelser — dette kan ske med forældede indlejringskoder eller formularer indlæst i sandboxede iframes.

2. Verificér indlejringskoden

Udbyderdetektion afhænger af postMessage-hændelser afsendt af udbyderens eget script. Sørg for, at du bruger udbyderens standard-indlejringskode, ikke en ren <iframe src="..."> uden udbyderens JavaScript-indpakning.

3. Brug manuel sporing som fallback

For formularer, der ikke auto-registreres, send hændelser manuelt:

// Ved formularfokus
window.inta.track('form_started', { data: { formId: 'kontaktformular' } });
 
// Ved vellykket indsendelse
window.inta.track('form_submit', { data: { formId: 'kontaktformular' } });

Se Tilpassede hændelser for den fulde window.inta.track() API.

Sidevisninger mangler ved SPA-navigationer

Embedet patcher pushState og replaceState for at registrere SPA-navigationer. Hvis din ramme udfører navigation, inden embed-scriptet er færdigt med at initialisere, kan den første navigation gå glip af.

For hash-baseret routing (/#/sti) uden pushState er manuel sidevisningssporing påkrævet.

// I din routers navigationscallback
window.inta = window.inta || {};
window.inta.track = window.inta.track || function() {
  (window.inta._q = window.inta._q || []).push(arguments);
};
window.inta.track('pageview');

Netværksforespørgsler fejler

CORS-fejl

Indsamlingsendpointet kræver ikke legitimationsoplysninger og accepterer forespørgsler fra alle oprindelser. Hvis du ser CORS-fejl, bekræft at du ikke ændrer fetch eller XMLHttpRequest på en måde, der tilføjer brugerdefinerede headere til indsamlingsforespørgslen.

Din webstedsnøgle (fra Dashboard → Indstillinger → Webstedsnøgle)
URL'en, hvor problemet opstår
Et skærmbillede af Netværksfanen med de relevante forespørgsler
Outputtet af window.intaCookieConsents fra browserkonsollen

Last updated Sep 6, 2026